Termeni și Condiții

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului nostru. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prevederile de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza website-ul nostru.

1. Informații generale

Website-ul este administrat de THE REVIVAL SRL, cu sediul în Str. Principală, Nr. 62A, Corbu, Constanța, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/2297/2023, CUI RO48442082.

2. Politica de returnare

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), consumatorii au dreptul de a returna produsele achiziționate online fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

2.1 Condițiile de returnare

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (neutilizate, fără urme de uzură sau deteriorare, în ambalajul original).
Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator, cu excepția cazului în care produsul primit este defect sau nu corespunde descrierii.
Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

Pentru a iniția procesul de returnare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@revivalbrew.ro.

3. Politica de confidențialitate (GDPR)

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, iar procesarea acestora se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

3.1 Ce date colectăm

Datele furnizate direct de utilizatori (nume, adresă, număr de telefon, email).
Date colectate automat prin cookie-uri și alte tehnologii similare (adresă IP, date despre navigare).

3.2 Scopurile prelucrării

Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor.
Pentru informări privind starea comenzilor sau alte comunicări comerciale (numai cu acordul dumneavoastră).
Pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe website.

3.3 Drepturile utilizatorilor

Dreptul de acces la date.
Dreptul de rectificare a datelor incorecte.
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).
Dreptul de a restricționa procesarea.
Dreptul de opoziție.
Dreptul de portabilitate a datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@revivalbrew.ro, cu titlul „ACTIUNE GDPR”.

4. Politica privind cookie-urile

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a oferi conținut personalizat.

4.1 Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați website-ul. Acestea nu conțin viruși și nu afectează securitatea dispozitivului.

4.2 Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a website-ului.
Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul.
Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru a personaliza reclamele afișate pe baza preferințelor utilizatorului.

4.3 Gestionarea cookie-urilor

Puteți seta preferințele privind cookie-urile în browser-ul pe care îl utilizați. Refuzul anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea website-ului.

5. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare din momentul publicării.

Pentru orice alte întrebări sau informații suplimentare, ne puteți contacta la contact@revivalbrew.ro.